Toyota HG

Preguntas frecuentes


Después de realiza el pago de la primera mensualidad, puedes liquidar tu financiamiento.


Cuando el cliente efectúe el pago anticipado de la totalidad del CRÉDITO con anterioridad al cuarto mes calendario del plazo del CRÉDITO, se deberá cubrir una “comisión por prepago” por el importe indicado en la carátula del contrato, ahora bien, si se realiza después del quinto mes, no existirá dicha comisión.


El cliente tiene derecho a amortizar el CRÉDITO, total o parcialmente, de forma anticipada.


Los pagos se podrán ejecutar a través de medios electrónicos o depósitos en ventanilla bancaria, mediante abono o transferencia bancaria a cualquiera de las siguientes cuentas:

BBVA BANCOMER: Convenio NO. 592996

BANAMEX: Cuenta No. 560334 Sucursal 870

HSBC: No. de operación RAP 7111

SANTANDER: No. de cuenta 65501963409

SCOTIABANK: Servicio 3447

BANORTE: Convenio No. 14082

Todas a nombre de Toyota Financial Services México, S.A. de C.V.


Para Reducción de plazo:

El Cliente deberá liquidar el importe equivalente a 3 mensualidades, (una cubre la mensualidad próxima a vencer y el resto se aplica al prepago reduciendo plazo).

Para Reducción de Mensualidad:

El Cliente deberá liquidar el importe equivalente a 5 mensualidades, (una cubre la mensualidad próxima a vencer y el resto se aplica al prepago reduciendo el monto de la mensualidad)

IMPORTANTE:

El CLIENTE deberá notificar al área de atención de clientes de Toyota Financial Services por escrito al correo electrónico servicioalcliente@toyota.com o por llamada telefónica al (55) 91 77 33 50, con al menos 5 (cinco) días hábiles de anticipación a la fecha en la que pretenda efectuar el pago anticipado correspondiente

En caso de que el cliente no haya notificado el aviso requerido y el monto del pago anticipado no ascienda al mínimo requerido, dicho pago anticipado será aplicado hasta donde alcance para liquidar los montos pagaderos en las Fechas de Pago inmediatas siguientes, sin generar intereses de ningún tipo a favor del CLIENTE y sin que exista o se constituya derecho a obtener reembolso alguno.


No. Para aquellas operaciones con pagos extraordinarios, es decir, anualidades, con seguro diferido, o con pago extraordinario al final del crédito (balloon), los pagos anticipados únicamente se podrán aplicar a una reducción de plazo del CRÉDITO.


En los casos en que el financiamiento se encuentre bajo la modalidad “Seguro multianual”, las pólizas emitidas estar vigentes durante el plazo del Contrato o siempre que no se afecte la prima por Pérdida Total.

En los casos en que el financiamiento se encuentre bajo la modalidad de “Seguro Diferido” y el cliente pre-pague anticipadamente el importe total del crédito, dicha póliza estará vigente hasta la conclusión del periodo anual de su última renovación.


La factura original llega en automático al Distribuidor donde se adquirió el vehículo, a los 30 días naturales, posteriores al término del crédito.

En el caso de Personas Físicas y/o Personas Física con Actividad Empresarial:

  1. Será el cliente quien podrá recoger la factura original, acudiendo al Distribuidor con su Credencial para Votar,
  2. Si éste no pudiera presentarse por motivos de fuerza mayor, solo se podrá entregar a la Persona Autorizada que se estipuló en el contrato en un inicio, siempre y cuando se presente con:
    • Carta Poder Notariada en original, la cual será tomada por el Distribuidor para realizar la entrega
    • Copia de la Credencial para Votar del cliente
    • Copia de la Credencial para Votar de la persona autorizada

En el caso de Personas Morales:

  1. Será el Representante Legal quien podrá recoger la factura original, acudiendo al Distribuidor con su Credencial para Votar,
  2. Si éste no pudiera presentarse por motivos de fuerza mayor, solo se podrá entregar a la Persona que se autorice, mediante:
    • Carta membretada en original
    • Copia del poder notariado donde se le dan las facultades de DOMINIO al Representante Legal
    • Copia de la Credencial para Votar del Representante Legal
    • Copia de la Credencial para Votar de la persona autorizada